שאלות אבטחה ופרטיות
האבטחה נשענת על הרשאות מצומצמות, חתימות, חיבור יוצא בלבד ושמירת מידע לפי הגדרה.
האם צריך לפתוח את הסוכן לאינטרנט?
לא. ברירת המחדל היא חיבור יוצא מה-gateway לשירותים הנדרשים. backend מקומי כמו OpenClaw או Hermes נשאר מאחורי הרשת המקומית.
- אין port forwarding
- אין API מקומי ציבורי
- allowlist ליעדים
כיצד מאמתים webhooks?
HMAC מחושב על ה-body הגולמי ונבדק יחד עם timestamp ו-event ID. בקשה חסרה, ישנה או עם חתימה שגויה נכשלת לפני פעולה עסקית.
- constant-time compare
- replay cache
- secret rotation
- 2xx רק לאחר קבלה
איפה נשמרים secrets?
מפתחות נשמרים במשתני סביבה או secret manager ואינם נכתבים ב-Playbook, בקובצי ידע, בדפדפן או ב-Git.
- scope מינימלי
- secret נפרד לסביבה
- rotation לאחר חשיפה
מי יכול להשתמש בכלים?
ה-gateway והשרת בודקים mode, tenant, schema והרשאה. ה-Playbook מוסיף כללי שיחה אך אינו שכבת האבטחה היחידה.
- Private לבדיקות
- Public עם כלים מצומצמים
- אישור לפני write
- אימות לפני מידע אישי
הקלטות ותמלולים
הזמינות והשמירה תלויות במוצר ובהגדרה. הגדירו מטרה, גילוי, גישה, retention ומחיקה לפני הפעלה; אל תבטיחו 'לא נשמר' בלי לבדוק את המסלול הפעיל.
- הצפנה
- RBAC
- audit
- export מוגן
- מחיקה
הצפנה ורשת
תעבורה חיצונית משתמשת ב-TLS. הצפנה אינה מחליפה authentication, authorization או צמצום נתונים.
- TLS תקין
- certificate validation
- אין HTTP fallback
- אין secret ב-URL
מידע אישי ו-tenant isolation
כל lookup וכתיבה נבדקים מול tenant. מידע של מתקשר אחד אינו נטען לשיחה אחרת, ותוצאה צריכה להכיל רק שדות שנדרשים לתשובה.
- מזהה tenant מהשרת
- אין בחירת tenant מהמודל
- לוגים מצומצמים
- בדיקת הרשאות
ציות וגילוי
הלקוח אחראי לבסיס החוקי לשיחות, גילוי AI או הקלטה, שעות, הסכמה והסרה. TTMA מספקת בקרות טכניות אך אינה מחליפה ייעוץ משפטי מקומי.
- תסריט מאושר
- suppression
- מדיניות retention
- בקשות עיון ומחיקה
תגובה לאירוע
בחשד לחשיפה עצרו את היכולת הרלוונטית, החליפו secrets, שמרו evidence והפעילו את תהליך האירוע הארגוני. אל תמחקו לוגים לפני בדיקה.
- contain
- rotate
- investigate
- notify לפי דין
- prevent recurrence
בדיקת בטיחות
בדקו את מסלול הנתונים של המצב הפעיל לפני ניסוח הבטחה מוחלטת על הקלטות או תמלולים.