הסוכן שלכם. עכשיו גם ב-WhatsApp.
אותו סוכן שעונה לשיחות שלכם יודע עכשיו גם להתכתב, באפליקציית ההודעות הנפוצה בעולם. הוא עונה ברגע שהלקוח כותב, ויוצא ביוזמתו עם תזכורות ואישורים - הכול ממספר עסקי מאומת.
הסוכן שלכם
מחובר
שתי דרכים שהוא עובד
הוא עונה, והוא גם יוזם
ערוץ דו-כיווני אמיתי. הלקוחות יכולים לפתוח את השיחה, וגם הסוכן יכול.
עונה ברגע שכותבים לכם
לקוח שולח הודעה למספר ה-WhatsApp שלכם והסוכן עונה מיד, מסביב לשעון - אותו מוח שמטפל בשיחות הטלפון, עכשיו בצ׳אט. הוא קובע תורים, עונה על שאלות, בודק הזמנות ומעביר לאדם כשצריך.
- תמיד זמין, בלי הודעות שנופלות בין הכיסאות
- אותו ידע בדיוק כמו הסוכן הקולי
- שיחה טבעית, לא תפריט קשיח
פותח את השיחה בשבילכם
הסוכן יוצא ביוזמתו: תזכורות לתורים, אישורי הזמנה, עדכוני משלוח ושיחות המשך - נשלחים אוטומטית, בתבניות הודעה מאושרות מראש כדי שתמיד יגיעו ליעד.
- תזכורות ואישורים על טייס אוטומטי
- תבניות מאושרות, זמינות מיד
- מכבד בקשות הסרה באופן אוטומטי
לא רק לשיחות
הסוכן שולח WhatsApp מכל תהליך
WhatsApp לא מחובר בכוח לשער הקול - זו יכולת שהסוכן עצמו מחזיק. אפשר להפעיל שליחת הודעה משיחת טלפון, משרשור בטלגרם, ממשימה לילית מתוזמנת, מ-webhook או משורת קוד שלכם. שליחה אחת מאובטחת, מוגבלת למספר שלכם בלבד.
API שליחה
מאובטח
נשלח ב-WhatsApp
ישירות לטלפון של הלקוח
הביאו סוכן משלכם או השתמשו בשלנו - שליחת ה-WhatsApp נחשפת כפעולה פשוטה שמוגבלת בטוקן, כך שכל חלק במערכת שלכם יכול לשלוח הודעה ללקוח בלי לגעת בשכבת השיחות.
למה משתמשים בזה
מספר אחד, עשרות משימות
תזכורות לתורים
מצמצמים אי-הגעה עם תזכורת ידידותית יום לפני, שנשלחת מעצמה.
אישורי הזמנה
מאשרים ברגע שהתור נתפס, עם כל הפרטים בכתב.
עדכוני הזמנה ומשלוח
משאירים את הלקוח מעודכן מהרכישה ועד הדלת, בלי שירדוף אחריכם.
שיחות המשך ותזכורות
מחזירים לידים שקטים ולקוחות עבר עם הודעה בתזמון הנכון.
תשובות מיידיות לשאלות
שעות פעילות, מחירים, זמינות ושאלות נפוצות - תוך שניות, בכל שעה.
תזכורות תשלום וחידוש
תזכורות עדינות שנקראות - ומטופלות - הרבה יותר מאשר במייל.
פוגשים את הלקוחות בערוץ שהם כבר משתמשים בו
יותר משני מיליארד אנשים משתמשים ב-WhatsApp בכל יום. הסוכן שלכם יכול להמשיך את השיחה שם, בלי לשלוח את הלקוח לעוד פורטל או אפליקציה.
2 מיליארד+
אנשים משתמשים ב-WhatsApp בכל יום
בהסכמה
הלקוחות בוחרים מאילו עסקים לקבל הודעות
מאושר
הודעות יזומות נשלחות בתבניות שעוברות אישור
למה לא פשוט לחבר סים זול?
חשבון WhatsApp צרכני לא נועד להיות שכבת אוטומציה עסקית. פלטפורמת ה-Business הרשמית נותנת לסוכן בסיס נתמך ואמין לתקשורת עם לקוחות.
- מריץ אוטומציה על האפליקציה הצרכנית באמצעות תוכנה שאינה חלק מה-API הרשמי של Meta
- תלוי בטלפון מחובר וב-session שצריך להישאר תקין
- עלול להישבר כשהאפליקציה או הפרוטוקול משתנים
- ללא תבניות מאושרות ומדדי איכות להודעות יזומות
- יוצר סיכון מיותר למדיניות ולאכיפה ככל שנפח ההודעות גדל
- בנוי על פלטפורמת WhatsApp Business הרשמית של Meta
- שליחה ישירות בין שרתים, בלי תלות בטלפון צרכני מחובר
- תבניות מאושרות להודעות שהעסק יוזם
- ניהול הסכמה, משוב ומדדי איכות ששומרים על אמון הלקוחות
- אנחנו מטפלים במספר, בהקמה העסקית, בתבניות ובתפעול
למידע נוסף: ההנחיות של Meta להודעות עסקיות, תבניות ושליטת הלקוח.
אנחנו מטפלים בחלק הקשה. אתם רק מדליקים.
אימות עסקי, מספר ה-WhatsApp, תבניות ההודעה וטיפול בבקשות הסרה - הכול מוגדר בשבילכם. כשזה מוכן, אתם מפעילים WhatsApp לסוכן בלחיצה אחת. בלי ניירת מול Meta, בלי הקמה של מפתח, בלי כרטיסי סים.
תנו לסוכן שלכם לעבוד גם ב-WhatsApp
קבלו מספר WhatsApp עסקי מאומת, והסוכן שלכם כבר עונה - וגם יוזם - באפליקציה שהלקוחות שלכם ממילא חיים בה.