מדריכיםהגדרת שפות לסוכן הקולי

הגדרת שפות לסוכן הקולי

אפשר לקבע את הסוכן לעברית או להתאים לשפת המתקשר. הידע וההנחיות צריכים להיות טובים בכל שפה שמפרסמים.

במדריך הזה

  • הגדירו he-IL כאשר רוב הלקוחות בעברית
  • מילים כמו WhatsApp או CRM אינן סיבה לעבור לאנגלית
  • במצב אוטומטי בדקו מעבר שפה באמצע שיחה
  • בידדו טלפון, דוא״ל, URL ו-JSON בכיוון LTR
NINJA_TALK_LANGUAGE=he-IL

בדיקת בטיחות

אל תפרסמו תמיכה בשפה שלא עברה שיחות קבלה עם דובר ילידי.