סידורים טלפוניים עם ChatGPT

מבקשים מ-ChatGPT. הסוכן שלכם מתקשר.

חברו את הסוכן הקולי שלכם ב-Talk To My Agent ל-ChatGPT. מבקשים שיחה קצרה, עוברים על התדריך, והתשובה חוזרת לצ'אט יחד עם התמלול.

שיחות קטנות. יורדות לכם מהרשימה.

לבדוק שעות פתיחה, לברר מה להביא, להעביר הודעה, לעקוב אחרי משהו שאתם מחכים לו. הסוכן שלכם מתקשר מהמספר שלו ומדווח לכם באותו צ'אט.

דוגמה להמחשה

אתםלהתקשר לחנות האופניים ולשאול אם צריך לתאם מראש כדי להביא אופניים לתיקון.
ChatGPTזו השיחה: הסוכן שלכם ישאל אם צריך לתאם מראש כדי להביא אופניים לתיקון. להתחיל?
אתםכן.
התוצאהלא צריך לתאם. אופניים שמגיעים לפני הצהריים מוכנים בדרך כלל למחרת. התמלול מצורף.

איך זה עובד. שום שיחה לא יוצאת בלי האישור שלכם.

  1. 1

    מבקשים

    אומרים ל-ChatGPT למי להתקשר ומה אתם צריכים לברר או להעביר.

  2. 2

    בודקים

    עוברים על הנמען, המספר, מזהה המתקשר והתדריך שהסוכן יעבוד לפיו.

  3. 3

    מתחילים

    כשאתם נותנים אישור, הסוכן שלכם מתקשר מהמספר שלו ומנהל את השיחה.

  4. 4

    קוראים את התוצאה

    התשובה, וצעד ההמשך אם יש, חוזרים ל-ChatGPT, עם התמלול כשהוא זמין.

השליטה אצלכם. השיחות נשארות קצרות.

קודם מכינים, אחר כך מתחילים

הכנה של שיחה עוד לא מחייגת. התחלת השיחה היא שלב נפרד, ו-ChatGPT עושה אותו רק אחרי שביקשתם את השיחה.

ביטול בכל רגע

אפשר לבטל שיחה שעוד לא התחילה, או לנתק שיחה שכבר מתנהלת. ייתכן שחלק מההודעה כבר נמסר.

עד חמש דקות

לכל שיחת סידור יש מגבלה של חמש דקות, כך ששיחה שנתקעה מסתיימת מעצמה.

תפריטים קוליים, במגבלות

הסוכן יכול ללחוץ על מקשים כדי לעבור תפריט קולי קצר. הוא מונחה לא להקיש אף פעם פרטי תשלום או קודי אבטחה.

תוצאה בלי קישוטים

קו תפוס, תא קולי ומידע חסר יכולים לעצור סידור. התוצאה והתמלול מראים מה קרה בפועל.

ההגדרות של הסוכן שלכם

ההקלטה והדיווח פועלים לפי ההגדרות של הסוכן שמבצע את השיחה.

כמה דברים שכדאי לדעת.

מה צריך כדי להשתמש בזה?

חשבון Talk To My Agent עם סוכן טלפוני פעיל, שהשיחות היוצאות מופעלות אצלו ורכיב השיחות שלו מחובר ומעודכן. השיחות יוצאות מהמספר של אותו סוכן. מחברים את הסוכן ל-ChatGPT פעם אחת, ואז אפשר לבקש שיחות מכל צ'אט.

צריך להריץ שרת?

לא. בין שהסוכן שלכם רץ על השרתים שלנו ובין שהוא רץ על מחשב משלכם, החיבור ל-ChatGPT נעשה באותה דרך.

כל סידור מצליח?

לא. עסק יכול לא לענות, להעביר את השיחה לתא קולי או לבקש מידע שלא נתתם. קראו את התוצאה ואת התמלול לפני שאתם פועלים לפיהם.

מה קורה להקלטה ולתמלול?

הם כפופים להגדרות ההקלטה והתמלול של הסוכן שלכם, ומופיעים בתוצאות שלכם. איך מטופלים נתוני שיחות, אפשר לקרוא במדיניות הפרטיות (באנגלית).

צריכים סוכן שיעשה את השיחות?

סידורים טלפוניים רצים על סוכן קולי של Talk To My Agent. אם עוד אין לכם כזה, ספרו לנו אילו שיחות אתם צריכים ונתכנן אותו איתכם.