חיבור CRM לסוכן הקולי
החליטו אילו נתונים נוצרים בכל שיחה ואיך נמנעים מאנשי קשר כפולים.
במדריך הזה
- זהו לפי טלפון E.164 ומזהה לקוח
- שמרו סיבת פנייה והצעד הבא
- מפו שדות לפני כתיבה
- תעדו call ID בכל שינוי
בדיקת בטיחות
אל תחברו רשומות רק בגלל שם דומה ואל תשמרו תוכן רגיש שאינו נחוץ.