יומן מלא יותר, בלי להפריע למי שכבר בטיפול.
אנשי המקצוע הטובים שלכם לא צריכים לעצור טיפול כדי לענות לטלפון. הסוכן מסביר שירותים שאושרו, מבין העדפות, מוצא את התור הנכון, מנהל שינויים וחוזר ללקוחות בחום שמתאים למותג.
בירור על טיפול חדש
שיחה פעילה
הלקוח
הסוכן שלכם
הפעולה שבוצעה
המטרה והרגישות תועדו · נבחר מסלול ייעוץ מאושר · הוצעו מועדים
קובעים כשהעניין עדיין חם
הופכים ״רק שאלה קטנה״ לפני טיפול לשירות המתאים ולתור מאושר.
ממלאים ביטולים מהר
פונים ללקוחות המתאימים ברשימת ההמתנה ומציעים את המקום כל עוד אפשר לנצל אותו.
משאירים את המטפלים נוכחים
מטפלים בשיחות בלי להפריע לייעוץ, לטיפול או לחוויה בדלפק.
שיחת תיאום שמבינה את השירות
משך הטיפול, המטפל, החדר, הציוד, דרישות הכנה, טסט רגישות, מקדמה ומרווחים קובעים יחד איזה תור באמת אפשר להזמין.
התאמת שירות
מבינים את התוצאה הרצויה ומשתמשים בתיאור שאושר כדי להפנות לייעוץ או לשירות המתאים.
קביעה מורכבת
מתאמים מטפל, סניף, משך, משאב והכנה לפני האישור.
אישור ורשימת המתנה
מאשרים ביקור קרוב ומציעים מקום שהתפנה ללקוחות שביקשו להגיע מוקדם יותר.
הנחיות וחזרה
שולחים הנחיות שאושרו, בודקים שהכול בסדר ומקלים על קביעת הטיפול הבא.
הקול של המותג שלכם, עם כללי היומן מאחוריו
הסוכן לומד איך הצוות מתאר שירותים, מה מותר ואסור להבטיח, דרישות הכנה, מדיניות ביטול והצירופים המדויקים שהיומן יכול לקבל.
מתוכנן לעבודה עצמה, לא רק לשיחה
בלי הבטחות טיפוליות
הסוכן משתמש בתיאורים שאושרו ומעביר שאלות התאמה, התוויות נגד ונושאים רפואיים לאיש מקצוע מוסמך.
התור תקין מבחינה תפעולית
מועד מוצע רק כשמטפל, משך, חדר, משאב ומרווח נדרש מתאימים יחד.
הטון נשמע אישי
שמות, הגייה, קצב וניסוח מותאמים לקהל שלכם ונבדקים על תרחישי תיאום אמיתיים.
תפעול מחובר
מחברים את היומן שהצוות כבר סומך עליו
Wix Bookings זמינה היום. תהליכים עם Mindbody, Square Appointments, Acuity ו-Calendly נבנים לפי פעולות התיאום שהן מאפשרות וכללי העסק שלכם.
לכל האינטגרציותלמה עכשיו
עסקי וולנס משקיעים ב-AI כדי לשפר את חוויית הלקוח.
מחקר הענף של Mindbody לשנת 2025 מתאר אימוץ גובר של AI בכושר ובוולנס, והמוצר AI Concierge שלה מתמקד בדיוק בעבודת הקביעה והשינוי שמעמיסה על הקבלה.
למחקר הענףמה צוותי ביוטי וולנס שואלים
הסוכן יכול לטפל בשירותים עם משכים ומשאבים שונים?
כן. לוגיקת הקביעה יכולה להתחשב במטפל, משך, סניף, חדר, ציוד, הכנה ומרווחים, כאשר היומן המחובר חושף את הזמינות הנדרשת.
הוא יכול לענות על התאמה לטיפול?
הוא יכול למסור מידע כללי שאושר, אבל התאמה רפואית, התוויות נגד והמלצת טיפול עוברות לאיש המקצוע שהגדרתם.
זה עובד עם Wix Bookings?
כן. Wix Bookings היא אינטגרציה פעילה של Talk To My Agent ונקודת פתיחה מצוינת לעסקים מבוססי תורים שכבר עובדים עם Wix.
נותנים לטלפון להוסיף לחוויה, לא להפריע לה.
נבנה את מסע התיאום הכי חשוב שלכם, כולל כל מגבלות היומן שקובעות אם התור באמת מתאים.