על Talk To My Agent
הדור הבא של האוטומציה העסקית.
כבר יותר מ־20 שנה הצוות שלנו בונה אוטומציה סביב הדרך שבה עסקים עובדים. היום אנחנו מפתחים סוכני AI, ובהם סוכנים קוליים, שיכולים להבין מה צריך לעשות ולטפל במשימה מתחילתה ועד סופה.
מתיבת הדואר לקו הטלפון
דיוור אוטומטי ומערכות בהתאמה אישית
התחלנו באוטומציה של דיוור ובפיתוח מערכות שחסכו לצוותים משימות שגרתיות. למדנו איך כל עסק עובד בפועל ובנינו את המערכות בהתאם.
אוטומציה שיווקית לאלפי עסקים
ב־smoove ריכזנו קמפיינים, מסעות לקוח ומעקב אוטומטי בפלטפורמה אחת. עם השנים היא צמחה ושירתה יותר מ־10,000 עסקים.
סוכנים שמבצעים פעולות
בשיחה אחת אפשר לקבל תשובה, לקבוע תור או להעביר פנייה לאדם הנכון. התשתית שאנחנו מפתחים מחברת את הסוכנים למאגרי הידע ולמערכות הארגון, ובהן CRM, ERP ומערכות שירות. לכל סוכן מגדירים מראש אילו פעולות הוא רשאי לבצע ומתי עליו להעביר את הטיפול לצוות.
הניסיון שלנו עם ארגונים לאורך השנים
מבחר ארגונים שהיו חלק מפרויקטים שאנשי הצוות שלנו עבדו עליהם בתפקידים קודמים.
יונתן שחר
מייסד ומנכ״ל
יונתן הוא יזם תוכנה עם יותר מ־20 שנות ניסיון בפיתוח מוצרים שמפשטים תהליכים עסקיים. הוא הקים את smoove וכיום מוביל את Talk To My Agent, ועובד עם צוותי הלקוחות משלב האפיון ועד לפיילוט ולעלייה לאוויר.
את Talk To My Agent מפעילה חברת ATP-LOGIC LTD.
איזו שיחה הסוכן שלכם יקבל קודם?
ספרו לנו אילו בקשות הצוות שלכם מקבל שוב ושוב. נציע לכם מאיפה כדאי להתחיל.