צריכים עוד מישהו על הקו? הסוכן מצרף אותו.
במהלך שיחה פרטית ומאומתת, מבקשים מהסוכן לחייג לעמית, למומחה או לאיש קשר ולצרף אותו לשיחה. הסוכן מטפל בקו הנוסף בזמן שאתם נשארים מחוברים.
צירוף משתתף לשיחה
Talk To My Agent
אתם מבקשים
הסוכן מחבר
על הקו
דניאל הצטרף · השיחה ממשיכה
3 משתתפים מחוברים
עוברים מדיון לעבודה משותפת, באותה שיחה.
מתאים לרגע שבו שיחה עם הסוכן הפרטי מעלה החלטה, שאלה או משימה שדורשת אדם נוסף עכשיו.
בלי לדלג בין שיחות
נשארים בשיחה המקורית בזמן שהסוכן יוצר ומחבר את קו הטלפון הנוסף.
מכניסים את האדם הנכון
מצרפים עמית, ספק, בן משפחה או מומחה כאשר התשובה שלו היא הדרך הקצרה להתקדם.
רק בשליטה שלכם
היכולת זמינה רק בשיחות פרטיות ומאומתות שתומכות בצירוף משתתף, ולעולם אינה נחשפת בקו קבלה ציבורי.
מצרפים רק אחרי בדיקה ואישור.
המערכת מחייגת למשתתף בקו נפרד ומצרפת אותו רק אחרי שהשיחה וההרשאה עברו אימות.
- 01
מבקשים לצרף אדם
אומרים לסוכן הפרטי את מי או איזה מספר לצרף לשיחה החיה.
- 02
ההרשאה נבדקת
המערכת מוודאת שזו שיחה פרטית ומאומתת ושאפשר לצרף אליה משתתף נוסף.
- 03
נפתח קו אורח
המשתתף מקבל שיחה יוצאת נפרדת עם פרטי חיבור מצומצמים שתקפים לזמן קצר.
- 04
השיחות מתחברות
כשהאורח עונה, הקווים מגושרים והשיחה ממשיכה יחד.
יכולת חזקה, עם גבולות ברורים.
חיוג לאדם שלישי כרוך בעלות ויוצר שיחה יוצאת נוספת. לכן ההרשאה נאכפת בקוד ולא נשענת על כך שהמודל יזכור כלל.
לעולם לא בקו ציבורי
כלי הצירוף אינו נרשם בשיחה ציבורית, ולכן מתקשר חיצוני לא יכול לבקש מהסוכן לחייג למספר שרירותי.
השיחה מאומתת
בקשת הצירוף נקשרת לסוכן ולשיחה הראשית לפני שאפשר לחבר משתתף.
בלי חיוג כפול
כל בקשת צירוף נקשרת לשיחה ולמשתתף, כך שניסיון חוזר לא פותח קו נוסף בטעות.
מתי צירוף לשיחה חוסך זמן
דברו איתנו על מצב פרטישאלות על צירוף לשיחה
לקוח בקו ציבורי יכול להשתמש בזה?
לא. צירוף משתתף זמין רק בשיחה פרטית ומאומתת עם הסוכן שלכם.
זו העברה לנציג בקו קבלה?
לא. היכולת מצרפת אדם שלישי לשיחה פרטית שנמצאת בשליטתכם. זו אינה העברה חמה כללית בקו ציבורי.
המשתתף צריך אפליקציה?
לא. הוא מקבל שיחת טלפון רגילה ומצטרף כשהוא עונה.
אפשר לכבות את היכולת?
כן. הכלי מופיע רק בסוכנים ובשיחות שבהם האפשרות לצרף משתתף הופעלה במפורש.
מצרפים את האדם הנכון, בדיוק כשצריך.
הפעילו צירוף לשיחה במקומות שבהם אדם נוסף על הקו חוסך הכי הרבה זמן.
לדבר על צירוף לשיחה