לא רק עונה. מבצע.
מחברים את הסוכן הקולי ל-API שלכם עם הרשאות מדויקות. הוא שולף מידע עדכני, מבצע פעולות מאושרות ומסביר את התוצאה בטבעיות, בזמן שהלקוח עדיין על הקו.
כלי בפעולה
Talk To My Agent
הלקוח שואל
קריאה מאובטחת ל-API
הסוכן עונה
ההזמנה יצאה הבוקר וצפויה להגיע מחר.
התקבל מידע בזמן אמת
תשובות חשובות. ביצוע בפועל מייצר ערך.
הופכים את שיחת הטלפון לממשק קולי למערכות שהעסק כבר מפעיל.
מידע מעודכן ברגע השיחה
בודקים זמינות, סטטוס הזמנה, רשומת לקוח, מחיר, יתרה או כל נתון אחר שה-API המאושר חושף.
פעולות עם גבולות ברורים
פותחים פנייה, מעדכנים רשומה, יוצרים בקשת החזרה או מפעילים תהליך משלכם עם פרמטרים מוגדרים ובדיקה בצד השרת.
הארכיטקטורה נשארת שלכם
הכלים פועלים לצד ה-gateway שמותקן אצלכם ופונים ישירות לכתובות ה-HTTPS שלכם. המערכות שלכם נשארות מקור המידע.
מסלול מבוקר מהשיחה אל ה-API.
הגדרת הכלי קובעת מתי להפעיל אותו, אילו פרטים לאסוף ואיך להפוך תשובה מובנית להסבר ברור ללקוח.
- 01
מגדירים כלי
נותנים לפעולה שם, קובעים מתי מותר להפעיל אותה ומגדירים מבנה קלט קשיח.
- 02
סודות נשארים מחוץ לשיחה
ההרשאות נשמרות במשתני סביבה בצד השרת ולא בתוך קובץ הכלים או ה-prompt.
- 03
השרת שלכם מאמת
השרת מאמת את הבקשה ואת מקור הקריאה, בודק כל שדה ודוחה כל דבר שחורג מהמדיניות.
- 04
מחזירים רק את מה שצריך לומר
תבנית התשובה מחזירה לסוכן את המידע הרלוונטי, בלי לחשוף נתונים פנימיים מיותרים.
הרשאה מדויקת, על שרת שבשליטתכם.
כל כלי מוגבל לפעולה שהוגדרה לו. אתם קובעים את סוג הבקשה, הכתובת, מבנה הקלט, זמן ההמתנה, האימות והאם הכלי זמין בשיחה ציבורית או פרטית.
כלי פרטי נשאר פרטי
אפשר להסתיר כלי לחלוטין משיחה ציבורית, כך שהמודל שמדבר עם לקוח כלל לא רואה אותו.
הגדרה שעוברת אימות
שמות שמורים, כתובות לא בטוחות, מבנה קלט פגום או הגדרה לא נתמכת נעצרים לפני תחילת השיחה.
ביצוע ישיר ומהיר
פעולות API נפוצות יכולות לרוץ ככלי HTTPS ישיר, בלי סיבוב איטי דרך מנוע הסוכן הכללי.
מה אפשר לעשות עם כלי אחד
למדריך הכלים המותאמיםשאלות על כלים ופעולות
אפשר להתחבר לכל API?
אפשר לפנות לכתובות HTTPS מאושרות שעומדות בכללי האימות ובמדיניות הרשת. השרת שלכם נשאר אחראי לאימות, להרשאה ולבדיקת הפעולה העסקית.
איפה נשמרים פרטי הגישה?
הפרטים נשמרים במשתני סביבה או בכספת הסודות המתאימה בשרת. הגדרת הכלי רק מפנה אליהם ולא מכילה token גלוי.
לקוח יכול להפעיל כלי ששייך לבעל העסק?
לא כאשר הכלי מוגדר כפרטי. בשיחה ציבורית הוא כלל לא נרשם ברשימת הכלים שהמודל רשאי להפעיל.
צריך לשנות את קוד ה-gateway?
לא עבור כלי HTTPS מותאם רגיל. מוסיפים רשומה תקינה ל-voice-tools.json. אפליקציות Voicebridge משתמשות באותו גבול מאובטח לחיבורים עמוקים יותר.
ה-API שלכם כבר יודע איך העסק עובד.
חשפו פעולה אחת ומדויקת, ותנו לסוכן להשלים אותה בשיחה הבאה.
לתכנון כלי יחד