01איזה מידע עשוי להיאסף
פרטי חשבון ויצירת קשר, הגדרות שירות, נתוני חיוב, נתונים טכניים על שיחות ופניות תמיכה. הקלטות, תמלולים ותוכן שיחה נשמרים רק בהתאם להגדרות ולמוצר הרלוונטי.
02למה משתמשים במידע
כדי להפעיל ולאבטח את השירות, לחייב, לספק תמיכה, למנוע שימוש לרעה ולשפר אמינות. לא משתמשים במידע לקוח כדי להציג אותו לאחרים.
03ספקים והעברות מידע
טלפוניה, ענן, תשלומים ואנליטיקה עשויים לערב ספקי משנה ועיבוד מחוץ לישראל. ההסדרים והמדינות מפורטים בנוסח המלא ונבדקים מול הדין החל.
04זכויות ושמירה
אפשר לפנות בבקשת עיון או תיקון ולברר מחיקה, בכפוף לדין ולחובות שמירה. תקופות השמירה משתנות לפי סוג המידע והגדרות הלקוח.
05יצירת קשר
לשאלות פרטיות: hello@moltbot.ninja. אל תשלחו במייל מידע רפואי, פיננסי או סודי שאינו נחוץ לטיפול בפנייה.